Principais problemas do WhatsApp e Como Resolver

O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais usados ​​que existe. Embora ofereça serviços impecáveis ​​para seus usuários, na maioria das vezes também apresenta alguns problemas indevidos, porém são bem simples de resolver, e é isso que iremos falar hoje neste artigo, sobre os principais problemas do WhatsApp e como resolver.

Uma grande maioria dos usuários que utilizam o aplicativo WhatsApp Messenger não sabem como resolver um problema simples e rápido, esses tipos de problemas afetam as pessoas mais velhas que não possuem uma familiaridade com a tecnologia atual, diferentes dos jovens que sempre estão buscando por novidades e sempre estão explorando os recursos adicionais a cada atualização do mensageiro.

Saiba o que fazer se seu WhatsApp foi hackeado.

Soluções para resolver os principais problemas do WhatsApp

Iremos mostrar os principais problemas do WhatsApp durante a instalação do aplicativo, conectividade e alguns problemas gerais e como você deve resolvê-los, confira.

Problema de dispositivo não compatível

Esse problema é causado por um principal motivo, o seu aparelho Android ou iOS pode ser uma versão com um sistema antigo, por exemplo no Android, as versões 2.2 ou abaixo, o aplicativo não é mais compatível, então você deve verificar a versão do sistema de seu dispositivo, acessando as configurações do seu aparelho e veja na opção sobre o telefone ou informações do seu telefone para saber a versão exata de seu dispositivo.

Falta de armazenamento no dispositivo

Muitos usuários que utilizam o mensageiro por bastante tempo, chega uma hora que a memória do aparelho estará cheia, pois se você usa e não faz uma limpeza frequente de conversas, áudios, imagens e vídeos, o seu aplicativo irá exceder o limite de armazenamento.

Acesse a pasta de gerenciamento de arquivos e procure pela pasta do WhatsApp e faça uma limpeza dos arquivos lixos ou poderá utilizar um App de otimização para o serviço.

Não estou conseguindo obter o código de ativação

Esse é um dos problemas mais comuns ao fazer a instalação do aplicativo em um aparelho móvel, ao terminar de instalar o aplicativo, digite atentamente seu número de contato para não cometer erros e verifique o sinal de rede para receber a mensagem de texto com o código.

Caso não receba o código de texto, opte pela alternativa de “ligar para mim” onde será feita uma ligação para seu aparelho e será dito os números do código para ativação do WhatsApp.

O aplicativo não é compatível

Se você possui um aparelho cujo o sistema operacional é atualizado, entretanto ainda possui problemas de compatibilidade com o aplicativo, você deve verificar a versão do aplicativo que está tentando instalar.

Se possui a versão mais recente, muita das vezes os usuários estão acostumados a baixar arquivos em formatos APK e realizar a instalação manualmente, então é preciso observar a versão baixada do arquivo caso for uma antiga você terá problemas de compatibilidade, então para resolver isso basta fazer download da versão atual.

WhatsApp Messenger não está respondendo

O problema de aplicativo sem resposta na maioria das vezes o principal fator da causa é o dispositivo com pouco espaço de armazenamento ou com uma baixa memória RAM.

Se você usar vários aplicativos ao mesmo tempo e abrir o WhatsApp em seguida e seu dispositivo móvel possuir configurações básicas ou um sistema fraco, inevitavelmente irá começar a travar seu aplicativo pelo seguinte fato de estar aberto vários aplicativos.

Então lembre-se de sair ou fechar abas de aplicativos que estejam abertos e sem uso, desta forma irá exigir menos do hardware do dispositivo e assim evitar travamentos indesejados.

Não estou conseguindo ver um contato adicionado

Se você adicionou recentemente um novo contato à sua lista e deseja acessá-lo instantaneamente no WhatsApp, será necessário “Atualizar” sua conta do WhatsApp.

Como o WhatsApp demora um pouco para ser atualizado automaticamente, talvez seja necessário fazer isso manualmente para corrigir os problemas do WhatsApp relacionados a isso. Basta tocar na seção “Opções” e selecionar “Atualizar”. Aguarde um pouco e procure o contato novamente.

Não estou conseguindo baixar nenhum conteúdo no WhatsApp

Caso esteja tendo problemas ao tentar fazer download de qualquer conteúdo de mídia em seu WhatsApp, verifique sua conexão de dados de rede ou sua conexão Wi-Fi, se estiver tudo funcionando corretamente tente fechar o aplicativo e abri-lo novamente.

Verifique se seu aplicativo WhatsApp está desatualizado, entre na loja Play Store e observe se há alguma atualização disponível.

Contato indesejado, como bloquear?

Muitos usuários passam por este problema, porém é simples de resolver. Se você está sendo incomodado por algum indivíduo que não esteja em sua lista de contatos e deseja bloquear este usuário, clique em cima do contato desejado, clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, clique em mais, aperte em bloquear.

Estou com muitos problemas no WhatsApp, quero excluir minha conta

Se você realmente deseja apagar sua conta do WhatsApp e está determinado a fazer isso, abra seu WhatsApp, vá nos 3 pontinhos no canto superior direito, configurações, conta, clique em apagar minha conta, agora insira seu número de contato e aperte “apagar minha conta”

Essas são algumas das principais maneiras de resolver problemas de seu WhatsApp messenger, caso ainda estiver com algum problema mais grave, poderá acessar a Faq do WhatsApp para mais detalhes.

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